Análisis de la calidad de sitios web sobre prevención y tratamiento del consumo de sustancias psicoactivas que se consultan en México

 

1.     Yessica Parissi Poumian1, Yolanda Campos Uscanga1, Xóchitl de San Jorge Cárdenas2, Maricela López Ornelas3, Javier López-Zetina4, María Cristina Ortiz-León1

 

Instituto de Salud Pública, Universidad Veracruzana, Xalapa, Veracruz, México.

Instituto de Ciencias de la Salud, Universidad Veracruzana, Xalapa, Veracruz, México.

Instituto de Investigación y Desarrollo Educativo, Universidad Autónoma de Baja California, Ensenada 22860, Baja California, México.

Department of Health Science, California State University, Long Beach, CA, USA.

 

Autora de correspondencia: María Cristina Ortiz León. Contacto: cortiz@uv.mx

 

Enviado: 27 de marzo 2024

Aceptado: 22 de octubre de 2024

 

Resumen

Introducción: Internet puede ser una herramienta que ayude en la prevención y el tratamiento del consumo de sustancias psicoactivas, en congruencia, las plataformas disponibles en este medio requieren ser de calidad. El objetivo de esta investigación fue evaluar de manera objetiva la calidad de los sitios web referentes a la prevención y tratamiento del consumo de sustancias psicoactivas que se consultan en México.

Método: el universo de estudio se conformó por sitios web con información sobre prevención y tratamiento del consumo de sustancias psicoactivas identificadas a través de los patrones de búsqueda de personas usuarias de internet en México. Para analizar la calidad, se adaptó la “Guía para evaluar la calidad de páginas electrónicas en internet”. Se comparó la calidad de los sitios web por tipo de plataforma y país sede a través de un ANOVA.

Resultados: el análisis de la evaluación de 81 sitios web identificó que el 86.6% obtuvo un nivel de calidad bueno y el 13.4% regular; se encontraron diferencias estadísticamente significativas por país sede, los sitios web desarrollados en Estados Unidos obtuvieron una puntuación más alta.

Conclusiones: A pesar de que existen problemas para regular la información que se difunde en internet, se alojan en esta red un gran número de fuentes confiables para obtener información sobre prevención y tratamiento del consumo de sustancias psicoactivas, no obstante, es necesario mejorar la calidad de los sitios web sobre esta temática, ya que ninguno de los sitios evaluados se ubicó en la categoría de excelente.

Palabras clave: páginas web; acceso a la información, internet, consumo de drogas, tratamiento, México.

 

Abstract

Introduction: The internet can serve as a tool for preventing and treating psychoactive substance use. In this context, online platforms available need to be of high quality. The aim of this study was to objectively assess the quality of websites on the prevention and treatment of psychoactive substance use consulted in Mexico. Method: The study universe consisted of websites providing information about prevention and treatment of psychoactive substance use identified through search patterns of internet users in Mexico. Quality was assessed using the "Guide to Evaluate the Quality of Websites on the Internet." The quality of websites was compared by platform type and country of origin using ANOVA test. Results: An evaluation of 81 websites showed that 86.6% had good quality, while 13.4% were rated as average. Statistically significant differences were found by country of origin; websites developed in the United States received higher scores. Discussion and Conclusion: Despite challenges in regulating information on the internet, a large number of reliable sources are available for obtaining information on the prevention and treatment of psychoactive substance use. However, there is a need to improve the quality of these websites, as none of the evaluated sites were rated as excellent.

Keywords: websites, access to information, internet, drug use, treatment, Mexico

 

 

Introducción

En el campo de las adicciones, internet puede ser un excelente recurso tanto para la promoción de la salud como para la prevención y apoyo en el tratamiento (1). Organismos como la Oficina de Naciones Unidas contra la Droga y el Delito, recomiendan su uso para el abordaje de esta problemática poque permite el acceso a una gran cantidad de información, brinda la posibilidad de ofrecer servicios de forma remota y su uso se ha extendido ampliamente debido a los teléfonos móviles (2).

Una de las plataformas más simples que alberga el internet son los sitios web, aunque pueden ser tan interactivos como lo desee el desarrollador, esta característica, aunada a la facilidad para el acceso, la ausencia de restricciones, la variedad de contenidos y el anonimato, pueden resultar de interés para las personas que buscan información sobre prevención y tratamiento del consumo de sustancias psicoactivas (SPA) (1,3).

Uno de los retos que enfrenta la búsqueda de información confiable en internet, tanto en el campo de la salud como en cualquier otro, es que las personas usuarias suelen carecer de criterios que les permitan discernir sobre la confiabilidad y calidad de los sitios web que visitan; lo que eventualmente puede poner en riesgo la salud o las estrategias de atención hacia terceros (4). Por ello; los indicadores de calidad que tienen como objetivo vertebral, guiar y orientar a las personas sobre la calidad en el desarrollo de dichos sitios son tan importantes (5).

Con base en el Derecho a la libertad de expresión (6), internet apuesta por la autorregulación de contenidos; por lo que no existe un ente rector que regule lo que se publica y deja la libertad a cada país de normar o no lo que se publica, de manera que se asume que los indicadores de calidad son responsabilidad social de los creadores de contenido (7) que no siempre responden a este mandato.

La evaluación de la calidad en sitios web se reconoce como disciplina desde los años noventa del siglo pasado y forma parte de las Ciencias de la Documentación, se origina con el propósito de disminuir la deficiente calidad de la información que se publica en internet (8). Es definida por la Organización Internacional para la Normalización “como la totalidad de características de una entidad que determinan su capacidad para satisfacer las necesidades, sean implícitas o explícitas, de los usuarios” (9).

Al igual que en cualquier aspecto que se desee evaluar; en lo que respecta la calidad de la información en sitios web se identifican dos enfoques diferentes (10); el primero de ellos es cuando se realiza una evaluación objetiva, que consiste en cotejar una lista de las características que debe tener un sitio o página WEB, y se pueden cumplir o no (5). El otro tipo de enfoque es la evaluación subjetiva, en la que se realizan una serie de preguntas las cuales pueden ser abiertas o en escala de Likert (5).

Para analizar la fiabilidad de los contenidos de salud en internet, se han generado algunas normas como el código Health on the Net (HoN Code) que es un conjunto de directrices que apoyan a los usuarios a comprender la fuente y los datos de un sitio web, al mismo tiempo compromete a los desarrolladores de sitios a que cumplan con estándares éticos, de honestidad y transparencia; por lo que se indaga desde si la información presentada es autoría de personal calificado o no, hasta si los anuncios publicitarios que se presentan en la página financian al sitio; este código se ubica dentro del enfoque de evaluación objetiva (11).

Otros instrumentos se han desarrollado pensando en las personas usuarias, como el cuestionario DISCERN que permite identificar si una información puede ser usada para seleccionar diferentes opciones de tratamiento compuesto por preguntas abiertas y cerradas, en estas últimas las respuestas son contestadas utilizando una escala del 1 al 5 por lo que se considera que realiza una evaluación subjetiva de la calidad (12). También, se han desarrollado instrumentos para evaluar la calidad de los sitios web por organismos internacionales como la Organización Mundial de la Salud (OMS) y académicos (13)

En México, Ornelas y López, desarrollaron una guía que integra una lista de cotejo resultante de una ardua recopilación bibliográfica para identificar los principales criterios utilizados para evaluar la calidad de los sitios web, los cuales a criterio de las autoras fueron: actualización, autoría, suficiencia, precisión, comprensibilidad, transparencia, audiencia prevista, accesibilidad, usabilidad y prestación de servicios (14). En cada una de estas dimensiones se evalúa si los sitios web cumplen o no con ciertos indicadores (14).

Con respecto a la calidad de la información de sitios web sobre adicciones y drogodependencias en general, se encontraron dos estudios escritos por autores españoles. En el primero de ellos se generó un cuestionario auto aplicado para la evaluación de la calidad de sitios web sobre el uso de SPA, construido a partir de criterios de calidad correspondientes a la estructura del sitio y al contenido (15). Mientras que en el segundo se evaluó la calidad de los sitios web sobre adicciones contenidos en el Localizador de Información en Salud (LIS) para lo cual crearon una base de datos con 41 indicadores de calidad (16).

En nuestro conocimiento no se encontraron estudios que analicen la calidad de la información en sitios web sobre prevención y tratamiento del consumo de SPA en México, razón por la que no se integra ninguno a este trabajo.

Derivado de lo anterior, este estudio tiene como propósito conocer de manera objetiva la calidad de los sitios web sobre prevención y tratamiento del consumo de SPA que se consultan en México, estableciendo inicialmente la hipótesis de que los sitios web eran de calidad regular.

 

Materiales y métodos

Este trabajo se desprende de un estudio realizado en dos fases, la primera tuvo como objetivo conocer los patrones de búsqueda que las personas usan para obtener información en Internet sobre prevención y tratamiento del consumo de SPA (17). En la segunda fase a partir de estos patrones buscar y seleccionar los sitios web para evaluar su calidad de manera objetiva; en este documento se presenta esta fase; por lo que se trata de un estudio transversal y exploratorio; cuyo universo de estudio estuvo conformado por los sitios web que se consultan en México con información sobre prevención y tratamiento del consumo de SPA.

 Los resultados de la primera fase mostraron que los dispositivos tecnológicos más utilizados fueron computadoras de escritorio o portátil, tabletas o teléfonos celulares; todas las personas participantes refirieron utilizar Google como motor de búsqueda; los tipos de drogas más buscados fueron alcohol, tabaco, mariguana, cocaína, cristal y anfetaminas; las temáticas de búsqueda más frecuentemente utilizadas fueron drogas, efectos, consumo, tratamiento y adicción (17).

 

Selección de sitios web

Para la selección de los sitios web se realizaron los siguientes pasos:

En el buscador Google en cada uno de los dispositivos tecnológicos antes mencionados, se ingresaron las palabras claves que se construyeron a partir de dos elementos: el tipo de droga en combinación con la temática de búsqueda, resultando las combinaciones que se muestran en la Figura 1.

Debido a que Google da mucha importancia a las interacciones realizadas por los usuarios en redes sociales de un sitio web, del total del sitios enlistados se eligieron los tres primeros lugares por que el buscador los ubica como los más populares (18), además de que fueran gratuitos ya que no se contaba con financiamiento; se eliminaron los sitios relativos a adicciones comportamentales, no escritos en español o inglés, Wikis, Chats, Foros, Redes sociales, artículos científicos, casos clínicos, reseñas, libros y resultados duplicados.

 


 

Además de los sitios web seleccionados, se agregaron 11 sitios más, especializados en el tema, que en la primera fase fueron seleccionados por los participantes de uso más común (17).

Una vez realizados los pasos anteriores, se obtuvieron 120 combinaciones de búsqueda, a través de las cuales se recuperaron 360 sitios web, de estos seis eran de pago, 47 eran wikis, artículos o manuales. Los primeros tres resultados obtenidos a partir de la búsqueda en Google Chrome utilizando diferentes dispositivos: teléfono celular, tableta, computadora de escritorio y portátil, fueron similares (n=237); por lo que se eliminaron en total 284 sitios, quedando de esta forma 70 sitios web; a los cuales se agregaron 11 sitios especializadas, obteniéndose un total de sitios web a evaluar de 81 (ver Figura 2), aunque en los criterios de inclusión se consideran páginas tanto en español e inglés, solo fueron encontrados sitios web en español.


Instrumento

Se adaptó la “Guía para evaluar la calidad de páginas electrónicas en internet” de López Ornelas, considerando los criterios de calidad que las autoras abordan: 1) Actualización, 2) Autoría, 3) Suficiencia, 4) Precisión, 5) Comprensibilidad, 6) Transparencia, 7) Audiencia prevista, 8) Accesibilidad, 9) Usabilidad y 10) Prestación de Servicios (18).

Algunos criterios e indicadores se actualizaron y reajustaron, de acuerdo con una recopilación bibliográfica realizada con fuentes del periodo 2003 al 2019 con las temáticas: a) calidad de la información web en salud, b) calidad de la información web en adicciones y c) calidad de la información web sobre prevención y tratamiento de adicciones.

La guía adaptada, se nombró “Guía para evaluar la calidad de páginas sobre prevención y tratamiento del consumo de sustancias psicoactivas (GPT-SPA)”, constituida por 30 indicadores y 10 dimensiones: 1) Audiencia, 2) Usabilidad, 3) Accesibilidad, 4) Privacidad, confidencialidad y política editorial, 5) Trasparencia, 6) Credibilidad y autoría, 7) Suficiencia, originalidad, precisión y comprensibilidad, 8) Actualización, 9) Servicios e 10) Identidad y responsabilidad (Anexo 1).

La Guía valora la presencia o carencia de los indicadores, la presencia de cada indicador se valúa con 1, la carencia con 0 y, cuando sea posible, la presencia de una característica contraria con -1.  El puntaje total varía de -12 a 30, las categorías de clasificación se asignaron de acuerdo a los percentiles quedando de la siguiente manera: igual o menor a -6 pésima, -5 a 4 baja, de 5 a 14 regular, de 15 a 24 buena ≥ a 25 excelente.

 

Procedimiento de evaluación

Una vez seleccionados los sitios web, se procedió a su evaluación mediante la Guía GPT-SPA y se calculó su calificación para obtener el puntaje por dimensión y de manera global. La captura de la información para calcular el puntaje global y por dimensión se realizó en un archivo de Excel 2010.

 

Análisis de datos

Se utilizó el programa IBM SPSS Statistics Versión 21 para el cálculo de estadísticas descriptivas, intervalos de confianza al 95% para las medias de los puntajes globales y de cada una de las dimensiones de calidad; se utilizó una prueba t de Student para probar si la media del puntaje global era diferente o igual a 14 (puntaje máximo de la categoría regular). Además, para comparar la calidad de la información de los sitios web por tipo de plataforma y país sede se realizó un ANOVA de una vía y cuando se encontraron diferencias estadísticamente significativas se utilizó el método post hoc de Scheffé.

Se utilizaron gráficas de intervalos para representar los intervalos de confianza al 95% de las medias. El valor p que se consideró estadísticamente significativo fue p<.05.

 

Consideraciones éticas

Esta investigación no involucró a ningún sujeto de investigación humano y solo incluyó textos escritos disponibles públicamente en internet en acceso abierto, por lo que no fue sometido a la consideración de algún Comité de Ética de Investigación.

 

Resultados

En el Anexo 2, se presentan los enlaces de acceso y el nivel de calidad obtenido de los 81 sitios analizados, compuestos por 16 sitios web de asociaciones (23%), 18 sitios web en general (26%) y 47 sitios web institucionales de gobierno (67%); 50 sitios tienen su dominio o se identifican de Estados Unidos (EUA), 17 son mexicanos y 14 españoles.

El 86.4% de los sitios web analizadas brindan información de buena calidad, el resto, es decir 13.6% fueron calificados como de calidad regular y no se encontró ningún sitio en las categorías de pésima, baja o excelente.

El puntaje global de la calidad de los sitios web analizados se distribuyó de manera normal. El puntaje promedio global fue de 17.4 ±3.1, ninguno de los sitios analizados obtuvo el puntaje global máximo; al analizar la calidad por dimensión, se encontró que el criterio en donde más del 50% de los sitios cumplieron con el puntaje máximo fue en Audiencia (61.7%); las dimensiones cuyos sitios cumplieron con el puntaje máximo entre un 50% y 20% fueron Privacidad, confidencialidad y política editorial (49.4%), Accesibilidad (48.1%), Suficiencia, originalidad, precisión y comprensibilidad (28.4%) y Credibilidad y auditoria (21.0%), el resto de las dimensiones presentó un cumplimiento menor al 20% con el puntaje máximo (Tabla 1).

Al realizar la prueba t de Student para ver si los valores obtenidos eran similares a 14 puntos (puntaje máximo de la categoría regular) se obtuvo un valor de p < .001 (Estadístico=9.8), por lo que no pudo aceptarse la hipótesis de que la calidad de los sitios web es regular. De acuerdo con el intervalo de confianza al 95% de las medias del puntaje global (16.7, 18.1) (Tabla 1), la calidad de los sitios web recuperados a partir de los patrones de búsqueda utilizados en México es buena.

 

Tabla 1. Puntaje máximo, puntaje promedio, intervalo de confianza y porcentaje de sitios web que cumplieron con el puntaje máximo de manera global y por dimensión de calidad de los sitios web analizados

Característica

Puntaje máximo

Puntaje promedio

(x̄±σ)

IC 95%

(LI, LS)

Sitios que cumplieron con el puntaje máximo

(%)

Puntaje global

30

17.4±3.1

16.7, 18.1

0

Dimensión de calidad

 

 

 

 

Audiencia

1

.6±.5

.5, .7

61.7

Usabilidad

4

2.9±.6

2.8, 3.0

12.3

Accesibilidad

2

1.4±.7

1.2, 1.5

48.1

Privacidad, confidencialidad y política editorial

3

2.1±1.1

1.8, 2.3

49.4

Transparencia

3

2.9±.5

2.7, 3.0

9.1

Credibilidad y autoría

3

.7±1.2

.4, 1.0

21.0

Suficiencia, originalidad, precisión y comprensibilidad

4

2.6±1.2

2.3, 2.8

28.4

Actualización

3

.9±.5

.7, 1.0

9.9

Servicios

5

3.1±.9

2.9, 3.3

3.7

Identidad y responsabilidad

2

.3±.6

.2, .5

7.4

 

Al comparar el puntaje global entre el tipo de plataforma y el país sede, se encontró que el último aspecto fue el que arrojó resultados estadísticamente significativos (Tabla 2), por lo que se decidió analizar a mayor profundidad.

 

Tabla 2. Comparación del puntaje global de los sitios web por tipo de plataforma y por país sede

Comparación

x̄±σ

Plataforma

 

Sitios de fundaciones n=16

17.3±3.7

Sitios de gobierno n=47

17.6±2.8

Sitios web generales n=18

16.9±3.4

Estadístico

.315

Valor p

.731

 

 

País sede

 

México n=17

15.8±3.7

EUA n=50

18.0±2.8

España n=14

16.9±2.9

Estadístico

3.822

Valor p

.026

 

Notas: Se aplicó un ANOVA de un factor.

En negrita se resaltan los valores de p estadísticamente significativos

 

Los criterios de calidad que presentaron diferencias estadísticamente significativas con respecto al país sede fueron: Accesibilidad, Transparencia y Servicios (Figura 3a); al realizar el análisis post hoc se encontró que en Accesibilidad los sitios web de EUA son los que tienen una puntuación más alta (Figura 3b); en relación a Transparencia, Servicios y en el Puntaje global los sitios web mexicanos obtuvieron la calificación promedio más baja (Figuras 3c, 3d y 3e). 



Discusión

Esta investigación cumplió con el objetivo propuesto ya que analizó la calidad de la información que se consulta en México sobre tratamiento y prevención del consumo de SPA a través de Internet.

La hipótesis que se estableció en un principio se rechazó ya que predominan los sitios web de buena calidad, sin embargo, no se encontró ningún sitio que se ubicará en la categoría de excelente, lo que representa un área de oportunidad para los creadores de este tipo de contenido, los aspectos que hay que fortalecer por ser las dimensiones en las que los sitios web menos cumplieron con todos sus indicadores fueron Actualización, Servicios e Identidad y responsabilidad.

Este resultado es contrario a lo reportado por Conesa (19) y por Jovell (20) en donde los sitios web sanitarias evaluadas presentaron baja calidad. Aunque los resultados coinciden con  los de Aguilar Moya (21) en cuanto a que el Internet parece ser una fuente confiable para consultar información sobre prevención y tratamiento del consumo de SPA, y con esto constituyen un activo en salud para que los usuarios tomen decisiones informadas tanto para la prevención como para el tratamiento de este problema que va en aumento; aunque puede ser un potencial factor de riesgo para aquellas personas que no tienen el nivel de alfabetización digital adecuado.

A diferencia de lo ejecutado en este estudio, en el trabajo de Segura Díez utilizaron una evaluación más subjetiva de la calidad de la información, pues consideraron la satisfacción percibida por el usuario, mientras que en esta investigación la evaluación fue objetiva mediante la obtención de puntuaciones que representan la presencia de características específicas (16). El otro estudio, realizado por Carabantes Alarcón (1), aunque utilizó un abordaje más objetivo de la calidad, no obtuvo un puntaje global de la calidad como en este.

Las dimensiones de calidad que presentan la mayoría de los sitios evaluados corresponden Audiencia, Privacidad y Accesibilidad, mientras que Servicio, Actualización, Identidad y responsabilidad se mostraron en pocos de los sitios analizados, esta última característica coincide con los resultados de Segura Díez (16).

 Otro hallazgo ocurrió al realizar las búsquedas para obtener el listado de sitios, ya que al ingresar las palabras claves en el buscador Google Chrome desde cualquier TIC (Tablet, celular, computadora portátil y computadora de escritorio), se obtuvieron los mismos tres primeros resultados, con lo que se puede descartar el considerar la TIC de acceso como un factor que modifique la información obtenida.

La cifra de sitios web que se consultan en México de acuerdo con el tipo de plataforma web y el país sede, son en su mayoría sitios web institucionales de gobierno provenientes de EUA, España y México, lo que refleja un amplio trabajo por parte de las instituciones de gobierno de los tres países en la difusión de información, además, de una amplia hispanización de los medios escritos digitales en Norteamérica. También, se encontraron coincidencias entre los descriptores de recursos web sobre adicciones en España (16) y las temáticas de búsqueda “drogas”, “adicción” y “tratamiento” encontrados en esta investigación, esto podría explicar la aparición de sitios web de este origen en las búsquedas realizadas en México.

Llama la atención que no aparecieron sitios web de otros países hispanoparlantes, en especial de América Latina, esto pudiera deberse a que Google utiliza la ubicación precisa de la persona que realizó la búsqueda (22) lo cual puede ser un sesgo, no obstante, se considera que los resultados son un reflejo de lo que buscan los mexicanos sobre esta temática.

Al comparar la calidad de la información de acuerdo con el tipo de plataforma no se encontraron resultados estadísticamente significativos, aunque se aprecia que los sitios web de gobierno tuvieron una puntación global más alta que los otros sitios.

En lo que respecta al país sede si hubo resultados estadísticamente significativos, siendo los sitios con sede en EUA las que obtuvieron un puntaje global mayor que las de México y España, esto tal vez debido a que en EUA existe una instancia del Departamento de Salud y Servicios Humanos que lidera el desarrollo y la revisión del contenido web de los sitios del gobierno (23).

Es fundamental que los sitios web de las distintas instituciones de gobierno busquen incrementar la calidad y la actualización de la información contenida, ya que en la primera fase de este estudio resulto que son el tipo de plataforma preferida por los usuarios vinculados a la atención de las drogodependencias y la segunda preferida por el público general (17).

La calidad uniforme de regular a buena, encontrada entre los primeros resultados del buscador Google Chrome se debe a los algoritmos (24) que utiliza esta empresa ordenando los contenidos de acuerdo con su “relevancia” con el fin de garantizar la calidad en el servicio que ofrece, por lo que a pesar de la gran cantidad y diversidad de contenidos que alberga internet, este filtro ofrece un rango confiable sobre el que puede caer  el usuario con un menor riesgo de consultar sitios de baja calidad.

Lo anterior, porque al igual que en el resto del mundo - salvo países como China o Corea del Norte, entre otros, que ha impuesto una serie de controles o límites que modifican el espacio virtual - la legislación mexicana concibe a Internet como un área de libre circulación de las ideas y de la información en todas las áreas del conocimiento (25). Lo anterior permite que junto a sitios web que tienen información de alta calidad, basados en evidencias científicas, existan otros que contribuyen a generar confusión e ideas equívocas entre los usuarios que carecen de las herramientas para discernir unas de otras.

A pesar de que a nivel internacional se han establecido dos aspectos, el primero respecto a la obligación del Estado de brindar capacitación a la población en alfabetización digital, lo que permitiría a la persona que busca información identificar si los datos encontrados son de calidad o no; y el segundo exigir a los generadores de contenido hacerse cargo de la calidad de la información que publican en esta red cibernética (6); en México estos aspectos no se han alcanzado, ya que la alfabetización digital solo se ha logrado en ciertos grupos poblaciones (26) y no se ha regulado sobre el segundo aspecto (27).

Una de las principales limitaciones de este estudio se centra en las barreras que representa la gran diversidad de mecanismos de interacción, publicación y difusión con los que se cuenta en la actualidad gracias al amplio número de plataformas digitales que alberga Internet, entorno en el que las redes sociales están tomando un papel de importancia en la generación y obtención de información, pero al ser este un estudio exploratorio se optó por analizar el tipo de plataforma más simple.

Este estudio se realizó durante la pandemia por COVID-19, en el que Internet ocupó un lugar central para la obtención de información de salud demandada por millones de personas en el mundo, lo que evidenció que tanto el mal uso de información como la información que no se basa en evidencias pueden tener un impacto negativo sobre la salud. Se trata de una problemática reconocida por la OMS que ha recibido el nombre de infodemia, que llevó a este organismo a definir directrices en el uso de la información publicada en esta red (28).  Se espera que este trabajo contribuya en la definición de lineamientos para la evaluación de la calidad de los sitios web de salud.

Es importante mencionar, que la Guía adaptada para esta investigación es una herramienta útil para evaluar la calidad de la información en sitios web de salud que se enfocan en la prevención y tratamiento del consumo de SPA visualizados desde México.

 

Conclusiones

En conclusión, a pesar de que la información que se consulta en México es buena sobre la prevención y consumo de SPA, existe la necesidad de fomentar la generación de sitios web nacionales en esta temática que contengan información de mayor calidad.

 

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19.    Conesa Fuentes M del C, Aguinaga Ontoso E, Hernández Morante JJ. Evaluación de la calidad de las páginas web sanitarias mediante un cuestionario validado. Aten Primaria 2011;43(1):33–40.

20.    Jovell Fernández E. . La calidad de la información disponible en internet a propósito de un tema: Diabetes mellitus. Diseño y aplicación de un instrumento de evaluación de la calidad [Internet]. [Barcelona , España]: Universitat de Barcelona; 2005. Disponible en: https://www.tdx.cat/handle/10803/2868#page=1

21.    Aguilar Moya A, Catalán VG, Rodríguez SC, Zurián JCV. Los sistemas de recuperación de información en Internet y el acceso a contenidos sobre prevención del consumo de drogas [Internet]. Aesed.com. [citado el 21 de marzo de 2024]. Disponible en: https://www.aesed.com/upload/files/vol-34/n-1/v34n1_4.pdf

22.    Google. Comprender y gestionar tu ubicación cuando haces búsquedas en Google [Internet]. Google.com. 2024 [citado el 26 de marzo de 2024]. Disponible en: https://support.google.com/websearch/answer/179386?hl=es&co=GENIE.Platform%3DAndroid

23.    US Department of Health and Human Services. Digital communications [Internet]. Hhs.gov. US Department of Health and Human Services; 2008 [citado el 21 de marzo de 2024]. Disponible en: https://www.hhs.gov/web/index.html

24.    Google. Clasificación de los resultados – Cómo funciona la Búsqueda de Google [Internet]. Búsqueda de Google - Descubre cómo funciona la Búsqueda de Google. 2023 [citado el 21 de marzo de 2024]. Disponible en: https://www.google.com/intl/es/search/howsearchworks/how-search-works/ranking-results/

25.    Trejo-Delarbre R. Derechos, delitos y libertades en internet. En: Carpizo M, Carbonell M, editores. Derecho a la información y derechos humanos Estudios en homenaje al maestro Mario de la Cueva. Ciudad de México: Universidad Nacional Autonoma de México; 2000. p. 377–97.

26.    Alcalá-Casillas M. Proyectos de alfabetización digital y realidad en México desde el año 2000. Derecom [Internet]. 2020 [citado el 21 de marzo de 2024];129:187–203. Disponible en: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7596881

27.    García Peña JH. La regulación del comercio: retos ante el cambio tecnológico. Rev IUS 2018;12(41).

28.    United Nations. COVID-19: Embracing digital government during the pandemic and beyond [Internet]. United Nations. 2020 [citado el 21 de marzo de 2024]. Disponible en: https://www.un.org/development/desa/dpad/wp-content/uploads/sites/45/publication/PB_61.pdf

 

Anexo 1

Dimensiones, indicadores, descripciones, preguntas, categorías y valores de la Guía DPT

Dimensiones

Indicador

Descripción

Pregunta

Categoría

Valor

Audiencia

Audiencia prevista

Presentación clara de la audiencia a abordar

¿Se identifica una audiencia a la que va dirigido?

Si

No

1

0

 

 

 

 

 

 

Usabilidad

Mapa de acceso

Presencia de un mapa de acceso

¿El sitio web presenta un mapa para facilitar el acceso?

Si        

No      

1

0

Audiovisual

Contenido audiovisual presente

¿Tiene videos o imágenes que ilustren la información?

Si        

No      

Tiene videos o imágenes no relacionados al contenido        -

1

0

-1

Contraste fondo/letras

Contraste adecuado para la visualización

¿El contraste entre el fondo y las letras es adecuado para la visualización?

Si        

No      

1

-1

Títulos

Presencia de títulos adecuados para los contenidos

¿Los contenidos tienen títulos adecuados?

Si        

No tiene título

El título no está relacionado al contenido       

1

0

-1

 

 

 

 

 

 

Accesibilidad

Visibilidad

Contenidos de un tamaño adecuado para ser visibles

¿Las letras pueden verse a simple vista o ampliarse?

Si        

No      

1

0

Opciones de idioma

Diversidad de idiomas

¿Se puede cambiar el idioma de la información del sitio?

Si        

No      

1

0

 

 

 

 

 

 

Privacidad, confidencialidad y política editorial

Aviso de privacidad

Presencia de un aviso de privacidad de la información

¿El sitio cuenta con un aviso de privacidad?

Si        

No      

Lo cubre un anuncio  

1

0

-1

Términos y condiciones

Presencia de un aviso de términos y condiciones para el manejo del sitio

¿El sitio cuenta con un aviso de términos y condiciones de uso?

Si        

No      

Lo cubre un anuncio  

1

0

-1

Enlaces funcionales

Funcionalidad de los enlaces

¿Los enlaces del sitio funcionan correctamente?

Si        

No      

Redirige a un comercial o a contenido no relacionado

1

0

-1

 

 

 

 

 

 

Trasparencia

Financiamiento o patrocinio

Aclaración en caso de contener publicidad de dónde se obtiene el patrocinio

¿Se clarifica si recibe financiamiento o patrocinio?

Si / No, no contiene publicidad      

No, contiene publicidad      

1

-1

Responsable del sitio

Explicación clara del responsable del sitio

¿Se identifica al responsable del sitio?

No se identifica         

Se identifica ya sea el individuo, Corporación o Institución

0

1

 

Identificación del objetivo

Características que definen la finalidad de la creación del sitio

¿Cuál es el propósito del sitio web?

Se definen las características que definen la finalidad del sitio como: Compartir información/compartir información personal/compartir videos, fotos u otros/ expresar una opinión/ entretener/vender un producto/ permitir el intercambio de preguntas y respuestas/ compartir documentos o descarga de software 

1

 

No tiene ningún propósito claro           

0

 

Incitar violencia/ justificar o propiciar conductas dañinas/ abordar teorías personales del autor y teorías de conspiración/ hacer que la persona de clic en su publicidad

-1

 

 

 

 

 

 

Credibilidad y autoría

Autor del contenido

Mención clara del autor del contenido

¿Se menciona quien el autor del contenido?

Si

No

1

0

Nivel de “expertise”

Autor con estudios formales en el tema

¿Qué tan experto es el autor en el tema?

No experto

Experto          

0

1

Reputación del autor

Antecedentes encontrados en la web sobre la reputación del autor

¿Cómo es la reputación del autor?

Positiva          

Sin referencias

Negativa

1

0

-1

 

 

 

 

 

 

Suficiencia, originalidad, precisión y comprensibilidad

Contenido acorde a objetivos

Información adecuada en cantidad para satisfacer el objetivo del sitio

¿El contenido es suficiente para cumplir con el objetivo?

Suficiente      

Insuficiente    

1

0

Contenido original y copiado

Cantidad de información que es propia

¿El contenido es original?

Original 

Copiado Parcialmente

Copiado completamente, de fuente cambiante o no comprobable  

1

0

-1

Fuentes

Puntualidad al declarar las fuentes empleadas para la generación de información

¿El contenido es preciso?

Define claramente sus fuentes

Define parcialmente sus fuentes

No define sus fuentes

1

0

-1

Índice Flesch–Kincaid

Contenido escrito para ser comprendido dependiendo de la escolaridad de la Audiencia prevista

¿El contenido es comprensible de acuerdo con la población objetivo?

Si

No

1

0

 

 

 

 

 

 

Actualización

Fecha de creación

Identificación de la fecha de creación de contenido

¿Tiene fecha de creación?

Si

No

1

0

Fecha de actualización

Identificación de la fecha de actualización de contenido

¿Tiene fecha de actualización?

Si

No

1

0

Actualización reciente

Identificación de la fecha de actualización de contenido menor a 12 meses a la fecha

¿Ha sido actualizado en los últimos 12 meses?

Si

No

1

0

 

 

 

 

 

 

Servicios

Enlaces complementarios

Presencia de enlaces que complementen la información brindada

¿El contenido incluye enlaces internos o externos para complementar la información otorgada?

Si        

No      

1

0

Link de descarga

Presencia de links de descarga de software en caso de requerirse

Si se requiere software adicional ¿el sitio cuenta con el link de descarga?

Si        

No requiere    

No      

1

0

-1

Contacto

Sitio que brinda información para contactar al autor o responsables

¿El sitio proporciona algún número de teléfono, correo, chat o enlace para contactar al responsable el sitio o al autor de contenido?

Si        

No      

1

0

Retroalimentación

Sitio que cuenta con la oportunidad de brindar quejas o sugerencias para su mejora

¿El sitio proporciona algún número de teléfono, correo, chat o enlace para presentar quejas o sugerencias?

Si        

No      

1

0

Ayuda

Sitio que cuenta con información para ofrecer ayuda al usuario durante su navegación

¿El sitio proporciona algún número de teléfono, correo, chat o enlace para recibir ayuda respecto a la navegación en la web?

Si        

No      

1

0

Identidad y responsabilidad

Servicios

Aclaración explícita de los servicios ofrecidos en caso de tratarse de un sitio institucional

Si el sitio corresponde a un sitio de institución pública ¿expone claramente los servicios que ofrece?

Si        

No      

1

0

Horarios

Aclaración explícita de los horarios de servicios ofrecidos en caso de tratarse de un sitio institucional

Si se trata de un sitio institucional ¿expone claramente horarios de atención?

Si        

No      

1

0

 

 

 

 

Anexo 2

 

Ligas, tipo de plataforma, país sede y nivel de calidad de los 81 sitios analizados

Liga

Plataforma

País sede

Nivel de calidad

https://www.montefenix.org.mx/

Fundación

México

Buena

https://retoalaesperanzamexico.com/

Fundación

México

Regular

http://www.drogadictosanonimos.org/index.html

Fundación

México

Buena

https://www.ssaver.gob.mx/

Gobierno

México

Buena

https://www.gob.mx/salud%7Cconadic/

Gobierno

México

Buena

http://www.cij.org.mx/index.html

Gobierno

México

Buena

http://imss.gob.mx/

Gobierno

México

Buena

http://inprf.gob.mx/

Gobierno

México

Buena

https://www.ssaver.gob.mx/ceca/uneme-capa-cerca-de-ti/

Gobierno

México

Regular

https://www.medigraphic.com/cgi-bin/new/resumen.cgi?IDARTICULO=29259&fbclid=IwAR2vEFsCCKVbUvT7zxolDmrifSwLxR0g8LQxYEablajNsMwPgzsSJ9HqmUU

Gobierno

México

Buena

https://www.animalpolitico.com/2020/11/preocupante-regulacion-mariguana-sustancias psicoactivas-iglesia-catolica/

General

México

Regular

http://www.cienciamx.com/index.php/reportajes-especiales/19059-un-churrito-de-mota-sus-efectos-adversos-directos-al-cerebro?

General

México

Buena

http://ciencia.unam.mx/leer/167/Las_dos_caras_de_la_mariguana_efectos_adversos_y_medicinales?

General

México

Buena

https://www.animalpolitico.com/elsabueso/mariguana-planta-usos-efectos-regulacion/

General

México

Regular

https://www.forbes.com.mx/la-primera-clinica-de-cannabis-en-mexico-busca-crear-tratamientos-accesibles/

General

México

Buena

https://www.bupasalud.com.mx/salud/dependencia-del-alcohol

General

México

Regular

https://quierocuidarme.dkvsalud.es/salud-para-todos/la-adiccion-al-tabaco

General

México

Regular

https://kidshealth.org/es/teens/amphetamines-esp.html

Fundación

EUA

Buena

https://www.rchsd.org/health-articles/lo-que-necesitas-saber-sobre-las-sustancias psicoactivas-la-mariguana/

Fundación

EUA

Buena

https://www.connecticutchildrens.org/health-library/es/kids/know-drugs-marijuana-esp/

Fundación

EUA

Buena

https://www.mayoclinic.org/es-es/healthy-lifestyle/nutrition-and-healthy-eating/in-depth/alcohol/art-20044551

Fundación

EUA

Buena

https://www.mayoclinic.org/es-es/diseases-conditions/alcohol-use-disorder/diagnosis-treatment/drc-20369250

Fundación

EUA

Buena

https://www.cochrane.org/es/CD003021/ADDICTN_tratamiento-para-la-abstinencia-de-anfetamina

Fundación

EUA

Buena

https://www.mayoclinic.org/es-es/diseases-conditions/nicotine-dependence/diagnosis-treatment/drc-20351590

Fundación

EUA

Buena

https://www.mayoclinic.org/es-es/diseases-conditions/nicotine-dependence/symptoms-causes/syc-20351584

Fundación

EUA

Buena

https://www.healthychildren.org/Spanish/ages-stages/teen/substance-abuse/Paginas/Marijuana-Cannabis.aspx?fbclid=IwAR3PtLEe2OCtdvy8cqvnbug-9xgdyVOmnqdGPt7IzIwDjRll-ikIDDx9Px0

Fundación

EUA

Buena

https://nida.nih.gov/es /

Gobierno

EUA

Buena

https://www.cdc.gov/hiv/spanish/basics/hiv-prevention/inject-drugs.html /

Gobierno

EUA

Buena

https://www.drugabuse.gov/es/publicaciones/serie-de-reportes/abuso-y-adiccion-la-metanfetamina/cuales-son-los-efectos-inmediatos-corto-plazo-del-abuso-de-?fbclid=IwAR1AOszF8MqmSF0cTPI4UzJ0OB0H34FHVOvC5XWARx-1FRtuyVpVuhiHC4s

Gobierno

EUA

Buena

https://medlineplus.gov/spanish/methamphetamine.html?fbclid=IwAR3J7t51YVmcXKPxviSgfF8WwpBPAVGY0Gnkc9dgLtiu7MPMauIK_W9HHzA

Gobierno

EUA

Buena

https://www.drugabuse.gov/es/publicaciones/drugfacts/la-metanfetamina

Gobierno

EUA

Buena

https://www.drugabuse.gov/es/publicaciones/serie-de-reportes/abuso-y-adiccion-la-metanfetamina/que-es-la-metanfetamina

Gobierno

EUA

Buena

https://www.drugabuse.gov/es/publicaciones/serie-de-reportes/adiccion-al-tabaco/como-produce-sus-efectos-el-tabaco

Gobierno

EUA

Buena

https://www.drugabuse.gov/es/publicaciones/drugfacts/cigarrillos-y-otros-productos-con-tabaco

Gobierno

EUA

Buena

https://www.drugabuse.gov/es/publicaciones/drugfacts/la-marihuana?fbclid=IwAR2vEFsCCKVbUvT7zxolDmrifSwLxR0g8LQxYEablajNsMwPgzsSJ9HqmUU

Gobierno

EUA

Buena

https://www.drugabuse.gov/es/publicaciones/serie-de-reportes/la-marihuana/que-es-la-marihuana?

Gobierno

EUA

Buena

https://www.drugabuse.gov/es/publicaciones/serie-de-reportes/la-marihuana/que-efectos-tiene-la-marihuana?fbclid=IwAR2qpbnM0tZWXyIjCp8swAvKofgQO9N8VY3AnKNksfBcl2qRb9vOntPs4Y8

Gobierno

EUA

Buena

https://www.drugabuse.gov/es/publicaciones/serie-de-reportes/cocaina-abuso-y-adiccion/que-es-la-cocaina

Gobierno

EUA

Buena

https://www.drugabuse.gov/es/publicaciones/serie-de-reportes/cocaina-abuso-y-adiccion/cuales-son-los-efectos-corto-plazo-del-uso-de-la-cocaina

Gobierno

EUA

Buena

https://medlineplus.gov/spanish/cocaine.html

Gobierno

EUA

Buena

https://easyread.drugabuse.gov/es/content/efectos-de-la-metanfetamina-en-el-cerebro-y-el-cuerpo

Gobierno

EUA

Buena

https://medlineplus.gov/spanish/ency/patientinstructions/000494.htm#:~:text=El%20consumo%20de%20alcohol%20y%20su%20salud&text=El%20consumo%20prolongado%20de%20alcohol,cuerpo%20necesita%20para%20funcionar%20bien.

Gobierno

EUA

Buena

https://medlineplus.gov/spanish/ency/article/002032.htm#:~:text=Disminuci%C3%B3n%20de%20la%20capacidad%20para,los%20dientes%20y%20las%20enc%C3%ADas

Gobierno

EUA

Buena

https://www.drugabuse.gov/es/publicaciones/drugfacts/la-cocaina

Gobierno

EUA

Buena

https://easyread.drugabuse.gov/es/content/efectos-de-la-cocaina-en-el-cerebro-y-el-cuerpo

Gobierno

EUA

Buena

https://www.drugabuse.gov/es/publicaciones/serie-de-reportes/abuso-y-adiccion-la-metanfetamina/como-se-abusa-la-metanfetamina

Gobierno

EUA

Buena

https://medlineplus.gov/spanish/ency/article/001944.htm#:~:text=El%20alcohol%20es%20una%20de,ampliamente%20consumidas%20en%20el%20mundo.&text=El%20consumo%20de%20alcohol%20no,alcoh%C3%B3lica%20en%20el%20%C3%BAltimo%20mes.

Gobierno

EUA

Buena

https://www.cdc.gov/spanish/signosvitales/cancer-tabaquismo/index.html#:~:text=El%20consumo%20de%20tabaco%20es,y%20un%20tipo%20de%20leucemia.

Gobierno

EUA

Buena

https://www.who.int/topics/tobacco/es/

Gobierno

EUA

Buena

https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/tobacco

Gobierno

EUA

Buena

https://www.drugabuse.gov/es/publicaciones/drugfacts/la-marihuana?fbclid=IwAR2pW9zDn9PvcveB0ea03DtKh4Cdg2KmqSGEefEh1BUiEjzsIE1AVWsT0IM#:~:text=%C2%BFC%C3%B3mo%20se%20consume%20la%20marihuana,humo%2C%20algunas%20personas%20usan%20vaporizadores

Gobierno

EUA

Buena

https://www.drugabuse.gov/es/publicaciones/serie-de-reportes/la-marihuana/como-afecta-el-consumo-de-marihuana-la-vida-escolar-laboral-y-social?fbclid=IwAR3mV2XTvuVzpcFV6xJ1VdIUakMHOeWCH_6VDN6Qdb_L2X9U5rLvFl0ZwVA

Gobierno

EUA

Buena

https://www.drugabuse.gov/es/news-events/nida-notes/2018/06/el-consumo-prolongado-de-marihuana-esta-asociado-con-problemas-de-salud-mas-adelante-en-la-vida?fbclid=IwAR3PtLEe2OCtdvy8cqvnbug-9xgdyVOmnqdGPt7IzIwDjRll-ikIDDx9Px0

Gobierno

EUA

Buena

https://www.drugabuse.gov/es/publicaciones/serie-de-reportes/cocaina-abuso-y-adiccion/cuales-son-los-efectos-largo-plazo-del-uso-de-la-cocaina?fbclid=IwAR2p4X3AGZbUgtXQiUEgKEt6mo-EkGUnanGW5JBUX0p98SSPemAe-a8_Elk

Gobierno

EUA

Buena

https://easyread.drugabuse.gov/es/content/senales-del-consumo-de-cocaina?fbclid=IwAR2eLIZ3jkhahd4fYPEHze5GoaQaWh16BL-3KxUxj8TDFxmH2hZK5Pz2Aek

Gobierno

EUA

Buena

https://www.drugabuse.gov/es/publicaciones/serie-de-reportes/abuso-y-adiccion-la-metanfetamina/que-tratamientos-son-efectivos-para-quienes-consumen-metanfetamina-en-forma-indebida

Gobierno

EUA

Buena

https://www.drugabuse.gov/es/publicaciones/las-sustancias psicoactivas-el-cerebro-y-la-conducta-la-ciencia-de-la-adiccion/tratamiento-y-recuperacion

Gobierno

EUA

Buena

https://www.drugabuse.gov/es/publicaciones/serie-de-reportes/abuso-y-adiccion-la-metanfetamina/que-tratamientos-se-estan-estudiando-para-el-consumo-de-metanfetamina-y-su-adiccion

Gobierno

EUA

Regular

https://medlineplus.gov/spanish/alcoholusedisorderaudtreatment.html

Gobierno

EUA

Buena

https://www.niaaa.nih.gov/publications/brochures-and-fact-sheets/treatment-alcohol-problems-finding-and-getting-help-spanish

Gobierno

EUA

Buena

https://medlineplus.gov/spanish/alcoholusedisorderaud.html?fbclid=IwAR2wSnQmq-VhX-pykdc89zhulTTksRS1lWokurE9mnHC6wzgxxDwNkaq3xc

Gobierno

EUA

Buena

https://www.drugabuse.gov/es/publicaciones/serie-de-reportes/cocaina-abuso-y-adiccion/que-tratamientos-se-consideran-eficaces-para-los-cocainomanos

Gobierno

EUA

Regular

https://www.msdmanuals.com/es-mx/hogar/temas-especiales/sustancias psicoactivas-recreativas-e-intoxicantes/anfetaminas

General

EUA

Buena

https://itadsistemica.com/adicciones/tratamiento-adiccion-cocaina/

General

EUA

Buena

https://www.topdoctors.es/diccionario-medico/alcoholismo

General

EUA

Buena

https://www.sanjuancapestrano.com/adiccion/marihuana/sintomas-efectos/?fbclid=IwAR1osRFeKKtalO4zJGRIp7sO_pAXDuO1Zs4AvIL6FA0JOuhIhQP4ateM3Vs

General

EUA

Buena

https://www.psicologia-online.com/adiccion-a-la-marihuana-sintomas-y-tratamiento-3556.html

General

EUA

Buena

https://www.infosustancias psicoactivas.org/sustancias psicoactivas/alcohol

Fundación

España

Buena

https://www.infosustancias psicoactivas.org/sustancias psicoactivas/tabaco?start=1

Fundación

España

Regular

https://www.colesterolfamiliar.org/habitos-de-vida-saludables/prevencion-y-tratamiento-del-tabaquismo/#:~:text=Existen%20diversos%20tratamientos%20para%20dejar,la%20mejor%20opci%C3%B3n%20para%20usted.

Fundación

España

Regular

https://www.fundacionrecal.org/que-es-la-adiccion/tipos-de-adiccion/alcoholismo/

Fundación

España

Buena

https://pnsd.sanidad.gob.es/ciudadanos/informacion/alcohol/home.htm

Gobierno

España

Buena

https://drogues.gencat.cat/es/ciutadania/sobre_les_drogues/les_drogues_una_a_una/alcohol/

Gobierno

España

Buena

https://medlineplus.gov/spanish/ency/patientinstructions/000792.htm

Gobierno

España

Buena

https://pnsd.sanidad.gob.es/ciudadanos/informacion/tabaco/home.htm

Gobierno

España

Buena

https://www.lassustancias psicoactivas.info/sustancias/sustancias-tipos-de-sustancias-adictivas/adicciones-sustancias-anfetaminas/

General

España

Buena

https://enfamilia.aeped.es/vida-sana/alcohol-que-es-cuales-son-sus-efectos

General

España

Buena

http://www.ccadicciones.es/efectos-alcohol-a-corto-y-largo-plazo/

General

España

Regular

https://www.intastur.es/las-anfetaminas-y-sus-efectos/

General

España

Buena

https://cuidateplus.marca.com/bienestar/2019/12/06/son-efectos-cocaina-corto-plazo-171416.html?fbclid=IwAR3PtLEe2OCtdvy8cqvnbug-9xgdyVOmnqdGPt7IzIwDjRll-ikIDDx9Px0

General

España

Buena

https://www.webconsultas.com/mente-y-emociones/adicciones/adiccion-la-cocaina

General

España

Buena