“Gestión en establecimientos hoteleros: Ciclo de servicios y mapa de procesos y mapa estratégico”, PID, vol. 7, no. 3, pp. 2–22, Jun. 2020, Accessed: Nov. 23, 2024. [Online]. Available: https://revistas.psi.unc.edu.ar/index.php/pid/article/view/28894