Percepción de los familiares de pacientes críticos en relación a la comunicación que le brinda el profesional de enfermería de la unidad de cuidados intensivos.

Autores

  • Mirta Donaire Sanatorio Allende. Departamento de Enfermería. Nueva Córdoba. Argentina
  • Valeria Ruiz Sanatorio Allende. Departamento de Enfermería. Nueva Córdoba. Argentina

DOI:

https://doi.org/10.59843/2618-3692.v25.n43.45418

Palavras-chave:

Percepção, Família, Comunicação, Cuidados Críticos, Cuidados de enfermagem

Resumo

Introdução: saúde é a condição em que todo ser vivo goza de absoluto bem-estar tanto físico quanto mental e social, quando é acometido por alguma patologia ou por acidentes gerais; Dada a condição física do indivíduo, muitas vezes ele é internado em UTI para controle e monitoramento permanente. O seu atendimento é especificamente orientado para a assistência integral de Médicos e Enfermeiros. A complexidade desse cuidado gera uma crise situacional e emocional na família imediata que causa ansiedade, estresse, medo e dúvidas. A forma como o enfermeiro apoia o familiar em situações críticas ou angustiantes é o que determinará a percepção dos familiares em relação aos enfermeiros, uma vez que a comunicação e o apoio emocional fazem parte da competência profissional e contribuem para o cuidado holístico do paciente. paciente e família. É um cuidado que se reflete no sentimento que os enfermeiros têm de que quando o fazem as famílias ficam muito gratas e que, sem dúvida, é o seu trabalho. Objetivo: Determinar a percepção dos familiares do paciente quanto à comunicação prestada pelo profissional de enfermagem na unidade de terapia intensiva de uma instituição privada. Materiais e Métodos: Foi realizado um estudo quantitativo, descritivo e transversal. A amostra foi composta por 40 familiares adultos responsáveis pelo paciente internado na Unidade de Terapia Intensiva Adulto, durante os meses de junho a setembro de 2023. O instrumento de coleta de informações foi um questionário sobre “Percepção dos familiares de Pacientes Críticos, quanto à intervenção de Enfermagem durante a sua crise situacional”; Foi utilizado e validado pelo autor Franco Os resultados mostram que a percepção geral dos familiares é favorável, no que diz respeito à comunicação verbal, à comunicação não verbal e ao apoio emocional.Canales Rosa aplicado no Hospital Nacional Edgardo Rebagliati, abril de 2003. Resultados: Os resultados mostram que a percepção geral dos familiares é favorável, no que diz respeito à comunicação verbal, à comunicação não verbal e ao apoio emocional.

Downloads

Os dados de download ainda não estão disponíveis.

Biografia do Autor

Referências

1. Ministerio de Salud. Servicios de cuidado crítico de la mujer. [En línea]. 2011. [fecha de acceso 15 de diciem-bre de 2017]; volumen 1. Disponible en: http://bvs.minsa.gob.pe/local/minsa/1776.pdf

2. Organización Mundial de la Salud. [en línea] .2005. [fecha de acceso 15 de mayo de 2018]. Disponible en: http://www.who.int/es

3. Franco R. Percepción del familiar del paciente crítico, respecto a la intervención que realiza la enfermera durante la crisis situacional en la UCI Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martinis. [tesis]. Universidad Nacional Mayor de San Marcos; 2003. Disponible en: http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/cyberte-sis/1322/1/franco_cr.pdf

4. Charry R, et al. Interacción entre el profesional de enfermería y la familia del paciente hospitalizado en la Unidad de Cuidados Intensivos de dos instituciones de salud en las ciudades de Pitalito y Neiva. Rev Universidad de la Sabana [internet]. 2012 [fecha de acceso el dia 18 de febrero 2017]. Disponible en: https://in

tellectum.unisabana.edu.co/bitstream/handle/10818/6390/ANA%20MA RCELA%20CORTES%20FINAL.pdf?sequence=3&isAllowed=y

5. Duarte L, Useche C. Participación familiar en los cuidados básicos del paciente en la UCI adultos polivalen-

te de la FOSCAL. Rev Universidad de la Sabana. Colombia. 2011. [fecha de acceso el día 16 de febrero 2017]. Disponible en: http://www.foscal.com.co/prensa/noticias/unidad-de-cuidado-intensivopolivalente

6. Franco R. Percepción del familiar del paciente crítico, respecto a la intervención que realiza la enfermera durante la crisis situacional en la UCI Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martinis. [tesis]. Universidad Nacional Mayor de San Marcos; 2003. Disponible en: http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/cybertesis/1322/1/franco_cr.pdf.

7. Bello, Noemí Alexandra Torres & Silvina Noemí (2018). Percepción del familiar sobre el cuidado que brinda el personal de enfermería al paciente crítico en la unidad de terapia intensiva. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Enfermería. Licenciatura en Enfermería. Mendoza, Argentina. Recuperado a partir de: https://bdigital.uncu.edu.ar/objetos_digitales/12771/bello-noem-alexandra.pdf

8. Franco R. Percepción del familiar del paciente crítico, respecto a la intervención que realiza la enfermera durante la crisis situacional en la UCI Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martinis, Lima. [Tesis].  Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de medicina humana, Lima. 2003. Disponible en: https://core.ac.uk/reader/323348750

9. Torrents R, Torras E, Saucedo M, Surroca L, Jover C. Impacto de los familiares del paciente crítico: Ante una acogida protocolizada. Enferm Intensiva. 2003; 14(2):49-60. http://dx.doi.org/10.1016/S1130-2399(03)78104-8.

10. Organización Panamericana de la Salud. Calidad en la atención y seguridad del paciente. Disponible en: http://www.paho.org/hq/index.php?option=com_content&view=article&id=3412%3Acalidad-atencion-segu-ridad-paciente&catid=1530%3Apatient-safety&Itemid=2166&lang=es Consultado: Septiembre 15, 2015.

11. Ruiz M. Satisfacción del Familiar con el Cuidado a Pacientes en Estado Crítico. [Tesis].  México: Uni-universidad Autónoma de Nuevo León. Facultad de Enfermería; 2002. Disponible en: http://cdigital.dgb.uanl.mx/te/1080116287.PDF

12. Bernat MD, Tejedor R, Sanchis J. ¿Cómo valoran y comprenden los familiares la información proporciona-da en una unidad de cuidados intensivos? Enferm Intensiva. 2000; 11(1): 3-9.Disponible en: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=1457350

13. Charry R, Ordoñez L, Tiempos M, Cortes M. Interacción entre el profesional de enfermería y la familia del paciente hospitalizado en la unidad de cuidados intensivos de dos instituciones de salud en las ciudades de Pitalito y Neiva. [Tesis]. Â Bogotá: Universidad de La Sabana; 2012. Disponible en: https://intellectum.unisabana.edu.co/handle/10818/6390

14. Pérez B. El cuidado de enfermería en familia: un reto para el Siglo XXI. Aquichan. 2002; 2(1):24-6. Disponible en: https://www.redalyc.org/pdf/741/74120205.pdf

15. Algarbe S, Vilchez V. Necesidades de las familias de pacientes internados en la unidad de terapia intensiva de adultos. [Tesis]. Córdoba: Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Médicas; 2010. Disponible en: https://pesquisa.bvsalud.org/portal/resource/pt/lil-595298?lang=es

16. Rivas E, Dueñas Yeni. Satisfacción con la inclusión familiar en la atención de pacientes críticos. Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa. Disponible en: http://www.monografias.com/trabajos85/inclusion-familiar-atencion-pacientes-criticos/inclusion-familiar-atencion-pacientes-criticos.shtml#ixzz2x70IwKA5 Consultado: Septiembre 15, 2015. Disponible: https://www.monografias.com/trabajos85/inclusion-familiar-atencion-pacientes-criticos/inclusion-familiar-atencion-pacientes-criticos

17. De Albístur M, Bacigalup J, Gerez J, Uzal M, Ebeid A, Soto J. La familia del paciente internado en la unidad de cuidados intensivos. Rev Med Uruguay. 2000; 16(3): 243-56. Disponible en https://pesquisa.bvsalud. org/portal/resource/pt/lil-301321

18. Romero L. Percepción del paciente acerca de la calidad de atención que brinda la enfermera en el servicio de medicina en el Hospital Nacional Daniel Alcides Carrión. [Tesis]. Lima: Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Medicina 2008. Disponible en: https://cybertesis.unmsm.edu.pe/item/a16839eb7880-4e4c-b806-f7ec472e2e83

19. Day R. Psicología de la Percepción Humana. México D.F.: Ed. Limusa-Wiley S.A.1973. Disponible en:

https://www.redalyc.org/pdf/747/74711353004.pdf

20. Puebla D, Ramírez A, Ramos P, Moreno M. Percepción del paciente de la atención otorgada por el personal

de enfermería. Rev Enferm IMSS. 2009; 17(2):97-102.

21. Carbelo B, Romero M, Casas F, Ruiz T, Rodríguez S. Teoría enfermera: el cuidado desde una perspectiva

psicosocial. Cultura de los Cuidados. 1997; 1(2):54-9.

22. Moreno J, Ruiz M, Flor M. Comunicación y calidad de vida. Comunicación en oncología. 1ª ed. España:

Seom; 2006.

23. Landete L. La comunicación pieza clave en enfermería. Enfermería Dermatológica.Â2012; 16(1):16-9 Disponible en: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=4069152

24. Aguilar R, BoltàFisa M, Gahete A, Saz M. La comunicación en enfermería: el canal hacia la satisfacción Profesional. Estudio comparativo entre dos hospitales. [Tesis]. Barcelona: Escuela Universitaria de Enfermería Santa Madrona de la Fundación "la Caixa"; 2009. Disponible en: https://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/858?show=full

25. Jiménez V, Zapata L, Díaz L. Capacidad de afrontamiento y adaptación de los familiares del paciente adulto hospitalizado en una unidad de cuidado intensivo. Aquichan. 2013; 13(2):159-72.

26. Sánchez M. Reacciones y fases de adaptación del enfermo y sus familiares. Avance en cuidados paliativos Tomo I. 1a ed. España: Gafos; 2003.

27. González J, Quintero D. Percepción de cuidado humanizado en pacientes que ingresan al servicio de hospitalización de urgencias de ginecoobstetricia de una institución de II y III nivel de atención. [Tesis ]. Bogotá: Pontificia Universidad Javeriana. Facultad de Enfermería; 2009. Disponible en: https://repository.javeriana. edu.co/bitstream/handle/10554/9730/tesis05-3.pdf?sequence=3

28. Marriner A, Raile M. Modelos y Teorías de enfermería. El cuidado. Jean Watson. 6ª ed. Elsevier Mosby, 2012 p. 91-105.

29. García DJ, Estrada MC, Gallegos M, Antuna AB. Efectividad del modelo de cuidado de enfermería para la familia de paciente con infarto agudo al miocardio en la unidad de cuidados intensivos. Rev Cuid. 2015; 6(1):923-31. http://dx.doi.org/10.15649/cuidarte.v6i1.166.

30. Ministerio de la Protección Social. República de Colombia. Ejes de la acreditación: humanización de la atención. Disponible en: http://www.acreditacionensalud.org.co/seguridad.php?IdSub=190&IdCat=84 Consultado: Octubre 20, de 2015.

31-. García Rojas, Emelin Siang Gil Ibañez, Fiorella Isabel Huamani Contreras & Angélica Yosselyn (2018). Percepción De Los Familiares Del Paciente Respecto A La Comunicación Con La Enfermera En El Servicio Crítico Del Cuidado De La Mujer Del “Hospital Nacional Docente Madre Niño San Bartolomé, LIMA 2018”. Disponible en: https://repositorio.upch.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12866/4335/Percepcion_GarciaRojas_Emelin.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Publicado

2024-06-22

Edição

Seção

Artículos Originales

Como Citar

Percepción de los familiares de pacientes críticos en relación a la comunicación que le brinda el profesional de enfermería de la unidad de cuidados intensivos. (2024). Notas De Enfermería, 25(43), 24-33. https://doi.org/10.59843/2618-3692.v25.n43.45418