QUALITY OF NURSING CARE TO PATIENTS TRAUMATIZED IN TRAFFIC ACCIDENTS IN CATAMARCA, ARGENTINA
DOI:
https://doi.org/10.31052/1853.1180.v21.n3.17384Keywords:
Nurse, Traffic accidents, HospitalizationAbstract
Objective: To determine quality of nursing care and satisfaction of traumatized patients at the Orthopedics Service, Hospital Interzonal San Juan Bautista. Method: Observational, descriptive, cross sectional study. Structured interview was applied for demographic characterization and staff educational level, guide of observation of procedures carried out in nursing to traumatized patients, applying positive coefficients to well done procedures. It was observed to 100%, 46 nurses from the Service and 460 traumatizedpeople during 2016. Results: Socio demographic analysis of staff determined that 72% are women. Staff average age was 40.28 ± 0.29 for both sexes.Educational level: 24 auxiliary nurses , 15 nurses, registered nurses.Independent procedures: hygiene, urinary and digestive system evacuation got negative scores; interdependent procedures got positive scores. Most patients graded well the care received, courtesy and speed to satisfy needs.
Downloads
References
1) Gerson, R. Cómo Medir la Satisfacción del Paciente. Editorial Iberoamérica S.A. de C.V. Editor Grepe, Nicolás impreso en México. 2004 pág. 12-41.
2) Coimbra, R. Hoyt, D. La Enfermedad Trauma. Sociedad Argentina de Medicina y Cirugía del Trauma –Trauma Prioridades. Editorial Médica, Panamericana – Buenos Aires. 2002 XV 23.
3) Hoyt. D., Hollingsworth, F. Quality improvements in Trauma Systems. 4 ed. Mosby. Inc. St. Louis 1999 pág. 23-24
4) González Echeverri G. Laverde de Botero, C. Ferero Pulido,C. Agudelo García, B. Sepúlveda Díaz, H. La consolidación de una Línea de Investigación sobre Trauma. Udea.edu.co/revista spt. 00/liena.htm 2005. Pág. 5.
5) Castillo Salgado, C. Mujica, O. Loyola Elizondo, E. Soler Canela, J. Control de Enfermedades en la Población, VI Modulo de Principios de Epidemiología para el Control de Enfermedades, Segunda Edición. Organización Panamericana de la Salud. Organización Mundial de la Salud. 2002 Pág. 10.
6) Castillo Salgado, C. Mujica, O. Loyola Elizondo, E. Soler Canela, J. 2002 Control de Enfermedades en la Población, VI Modulo de Principios de Epidemiología para el Control de Enfermedades, Segunda Edición. Organización Panamericana de la Salud. Organización Mundial de la Salud. 2002 Pág. 8
7) Neira. J. Epidemiología del Trauma Sociedad Argentina de Medicina y Cirugía del Trauma –Trauma Prioridades. Editorial Médica, Panamericana – Buenos Aires. 2002 Pág. 3 -7.
8) Delgado Valencia, A., Álvarez Rodríguez, Y. Aliaga Guerra, R Calidad De Atención de Enfermería desde la Percepción del Usuario que Acude al Servicio de Emergencia del Hospital Nacional Guillermo Almerada Correa Rev. de Ciencias de la Salud. 2007.
9) Marriner Tomey, Ann. RaileAlligood, M. Modelos y Teorías en Enfermería. Quinta Edición, Madrid. Edi. An Elsevier Science Imprinet. 2003 Pág. 98 – 99.
10) Trostchansky, J. Los Sistemas de Trauma: Un Ddesafío Asistencial. editorial.pagina.WEB.Uruguay.http//WWW.s.mu.org.uy.elsmu/institución/comisiones/preacetra/sistemas/%20traumapdf [ 2004febrero]
11) Seigel H. Dunham C.M. Trauma the Disease of the 20 th. Century, In Seigel SH. Washington. 2002 pág. 22 -24.
12) Morugij Alejandra “Hacia la Calidad Total en el Sector Sanitario” en Temas de Enfermería Actualizado (TEA) Año 4 Nº 10 noviembre – Diciembre 2004.
13) Neira. J. Control de Calidad en Trauma. Sociedad Argentina de Medicina y Cirugía del Trauma –Trauma Prioridades. Editorial Médica, Panamericana – Buenos Aires. 2002 pág.60 -63
14) Cebe, L. Estrategia para mejorar la productividad en Instituciones de Salud: Cuadro de mando integral como herramienta de gestión. Revista ISALUD Volumen 2. 2007 Pág. 31 – 38.
15) Servicio Andaluz de Salud – Manual Sistema de control de Gestión Hospitalaria, Junta de Andalucía – consejería de Salud. Enero 2005.
16) Kaplan, R. y Norton D. “Using The Balanced Scorecard As. A. Strategic Management Sistems. Harvard Business Review Boston. 2006
17) Levitt, M.S. Problems of Efficiency In: Hansen M.M. ed. The Economics of medical care. Ed. George Allen and unaurm Ltd. EE.UU. 2002.
18) Cometo, M.; Gómez, P.; Morcon Dal Sasso, G.; Enfermería y Seguridad de los Pacientes. OPS. ISBN 978-927533246-7. Año 2011
19) Ministerio de Salud y Acción Social de la Nación. La garantía de calidad en el hospital público de autogestión: Marco conceptual, estrategias e instrumentos operativos.
OMS. Editorial Médica Panamericana.2006
20) Keith, F. et all. Maceration of the skin and wound bed 1: Its nature and causes JOURNAL OF Wound care 2002 Vol.11 Nº 7 .
21) Álvarez, C., Sossa, MP. López, L., Ortiz Ruiz, G. 2005 Impacto del uso del alcohol glicerinado en el comportamiento de la infección hospitalaria en una unidad médico – quirúrgico de cuidados intensivos. 2005 pág. 70 – 78.
22) Dedrick R, Sinkowitz, Cocharan R. Cunninghan C., Mudern, R. 2007 Et al Hand Hygiene practices after briet encounters With patients an important opportunity for prevention, infec control hosp Epidemiol 2007 pág. 341 -346
23) Malagón Londoño; G., Álvarez Moreno, C.; Infecciones Hospitalarias, Editorial Panamericana, 3ª. Edición Bogotá Colombia. 2010
24) Salazar Maya A., Martínez de Acosta, C., Un Sobrevuelo por Algunas Teorías donde la Interacción Enfermera – Paciente es el núcleo del Cuidado. Av. Enfermer. 2008 pág.25.
25) Organización Panamericana de la Salud (OPS/OMS). Enfoque por la Seguridad del Paciente, Washington. 2007
26) Davini, MC Guía de Evaluación Diagnóstica, Programa de Educación en Servicio, Componente de Capacitación; PROMIN Argentina 2003.
27) Luzuriaga, T., Casco M., de Capacitación y Evaluación: Transformando las Prácticas. Corriente: PROMIN. 2003.
28) Ortega Vargas, M., Leija Hernández, C. Manual de evaluación de la calidad del servicio de enfermería, Editorial Panamericana 3era. Edición. 2014
29) Moreno, V., Guevara, B., Cuidado de Enfermería al Paciente Politraumatizado un enfoque desde el Modelo de Virginia Henderson. Revista Médica Electrónica Portales Medicos.com. 2016.
30) Barragán Becerra, J., Moreno, M., Calidad percibida por usuarios de enfermería en tres hospitales públicos. Enfermería Global. Vol. 12. N° 29. Murcia ene. 2013.
31) Troncoso Poblete; M., Valenzuela Suazo, S., Cuidado Humanizado: un desafío para las enfermeras en los Servicios hospitalarios. Editorial Talca. Chile 2010.
Downloads
Additional Files
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2017 Escuela de Salud Pública y Ambiente. Facultad de Ciencias Médicas. Universidad Nacional de Córdoba
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License which allows the work to be copied, distributed, exhibited and interpreted as long as it is not done for commercial purposes.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) after the publication process. (See The Effect of Open Access). (See The Effect of Open Access).
How to Cite
