AVALIAÇÃO DO RELACIONAMENTO MÉDICO-PACIENTE (RMP) EM UMA LOCALIDADE DE SAN JUAN.

Autores

  • Patricia Farías Facultad de Psicología, Universidad Nacional de San Luis
  • Sonia Tifner Facultad de Psicología. UNSL.
  • María Lourdes Tapia Facultad de Psicología, Universidad Nacional de San Luis

DOI:

https://doi.org/10.31052/1853.1180.v21.n3.17366

Palavras-chave:

Relacionamento, médico, paciente, hospital, público, privativo

Resumo

O alvo do trabalho foi pesquisar a qualidade da Relação Médico- Paciente (RMP) em pacientes de uma localidade da província de San Juan. Foi realizada uma enquete para usuários de uma clínica privada e de um hospital público sobre a qualidade do relacionamento do paciente com o médico. Resultados: Mais de 70% dos entrevistados relataram que seu médico os entendia, que confiavam nele, que ele fazia um esforço para ajudá-los, que eles podiam falar, que eles estavam felizes com o tratamento que ele lhes dava, que ele os ajudava, que estavam se beneficiando com o tratamento, que eles concordavam com ele sobre as causas de seus sintomas, que ele era muito acessível, eles relatam sentir-se melhor graças ao seu médico, eles consideram que ele tem mais informações sobre sua saúde devido ao seu médico, ele afirma que ele agora controla melhor os sintomas mesmo se não vê seu médico. Os entrevistados da clínica privada percebem que podem conversar mais com seu médico e que acham isso mais acessível do que os usuários do hospital público. Discussão: Em todos os itens do questionário, mais de 50% dos entrevistados relataram um bom RMP.

Downloads

Os dados de download ainda não estão disponíveis.

Biografia do Autor

  • Patricia Farías, Facultad de Psicología, Universidad Nacional de San Luis

    Trabaja en Clínica Los Álamos. San Juan.

    E-mail: paedfa@hotmail.com

  • Sonia Tifner, Facultad de Psicología. UNSL.

    Prof. Responsable cátedra Psicopatología Cognitivo Integrativo.  PROICO: 12/0314, UNSL.
    E-mail: stifner@unsl.edu.ar

  • María Lourdes Tapia, Facultad de Psicología, Universidad Nacional de San Luis
    JTP Exclusivo Efectivo de Teorías Cognitivas Conductuales de la licenciatura en Psicología. Facultad de Psicología. UNSL. Profesora investigadora de la UNSL.

Referências

1. Rodríguez Arce, M. A. Relación Médico-Paciente. La Habana: Editorial Ciencias Médicas; 2008.

2. Díaz Muñoz, K. Relación entre la satisfacción del usuario y la calidad de la comunicación médico-paciente en el Centro de Salud de Conocoto. (Tesis para optar por el título de Diplomado de Gerencia y Calidad en servicios de Salud). Quito, Ecuador. Universidad Técnica Particular de Loja; 2011.

3. Artacho, J.. Relación médico paciente y subjetividad. Guía de Aprendizaje - Crecimiento y Desarrollo. 2013; 1(10): 641-48.

4. Mingote Adán, J.C., Moreno-Jiménez, B., Rodríguez-Carvajal, R., Gálvez Herrer, M., Ruíz López, P. Validación psicométrica de la versión española del Cuestionario de Relaciones Médico-Paciente (CREM-P). Actas Españolas de Psiquiatría. 2008; 36:0-00.

5. Barca Fernández, I., Parejo Miguez, R., Gutiérrez Martín, P., Fernández Alarcón,F., Alejandre Lázaro, G. y López de Castro, F. La información al paciente y su participación en la toma de decisiones clínicas.Aten Primaria. 2003; 33 (7):361-7.

6. Outomuro, D. y Actis, A. M..Estimación del tiempo de consulta ambulatoria en clínica médica. Rev. méd. Chile, 141, N° 3.[revista en internet]2013. Marzo. [acceso 2 de Mayo de 2017].Disponibleen:http://dx.doi.org/10.4067/S0034-98872013000300012

7. Lin, C. T., Albertson, G. A., Schilling, L. M., Cyran, E. M., Anderson, S. N. y Ware, L. Is patients' perception of time spent with the physician a determinant of ambulatory patient satisfaction?ArchInternMed.2001; 16: 1437-42.

8. Ortiz Espinosa, R. M., Muñoz Juárez, S., Martín del Campo, D. L. y Torres Carreño, E. Consulta externa en instituciones de Salud de Hidalgo, México, según la opinión de los usuarios. Pan Am J Public Health. 2003; 13(4): 229-38.

9. Sauceda Valenzuela, A.L., Wirtz, V. J., Santa Ana Tellez, Y., y Kageyama Escobar, M. L. Ambulatory health service users' experience of waiting time and expenditure and factors associated with the perception of low quality of care in México. BMC HealthServicesResearch. 2010; 10: 178-188.

10. Badia, X. y Lizán L. Reflexiones sobre la investigación de resultados en salud. Aten Primaria. 2002; 30: 388-91.

11. Herdman M. y Badia X. La medida de la satisfacción con el tratamiento en la Investigación de Resultados en Salud. En: Badia X. La investigación en resultados en salud.Barcelona: Edimac; 2000. p. 79-93.

12. Ruiz, M.A., Pardo, A., Rejas, J., Soto. J., Villasante, F. y Aranguren, J.L. Development and Validation of the “Treatment Satisfaction with Medicines

Publicado

2017-12-15

Edição

Seção

Artigos Originais

Como Citar

1.
AVALIAÇÃO DO RELACIONAMENTO MÉDICO-PACIENTE (RMP) EM UMA LOCALIDADE DE SAN JUAN. Rev. Salud Pública (Córdoba) [Internet]. 15º de dezembro de 2017 [citado 22º de novembro de 2024];21(3):45-53. Disponível em: https://revistas.psi.unc.edu.ar/index.php/RSD/article/view/17366