Una aproximación a la aplicación de métodos matemáticos en el control de gestión por indicadores

Autores/as

  • Gustavo Illescas Facultad de Ciencias Exactas: Grupo de Investigación en Informática de Gestión del Instituto de Investigación en Tecnología Informática Avanzada. Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires.
  • María Isabel Sanchez Segura Facultad de Ciencias Exactas: Grupo de Investigación en Informática de Gestión del Instituto de Investigación en Tecnología Informática Avanzada. Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires.
  • Daniel Xodo Facultad de Ciencias Exactas: Grupo de Investigación en Informática de Gestión del Instituto de Investigación en Tecnología Informática Avanzada. Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires.

Palabras clave:

indicadores, gestión, tableros de control, cuadro de mando integral, gestión del conocimiento, organizaciones inteligentes

Resumen

Durante todo proceso de creación de indicadores existe la tendencia a invertir la mayor parte del tiempo en la búsqueda de: qué necesitamos medir, qué queremos medir o bien qué nos están pidiendo que midamos. Una parte de este tiempo se emplea en conocer la disponibilidad de los datos que nos llevan a construir esos indicadores y otra menor en ver la necesidad de desarrollar nuevas bases de datos sobre aquellos no disponibles.

Por muchos años se han generado innumerables casos de éxito que muestran la aplicación de metodologías para la gestión por indicadores. El esfuerzo que ha significado cumplir con esta instancia ha relegado la realización de un análisis más profundo (basados en indicadores) que ofrezca mayor información sobre lo que está ocurriendo en una organización.

En este trabajo los autores discuten sobre la necesidad de aplicar 
métodos matemáticos, presentan una aproximación a cuáles deberían ser dichos métodos y cómo usarlos en las distintas instancias de la definición de indicadores (formalizados como variables), de tal manera que podamos explorar hacia dónde nos lleva el hecho de que esas variables tomen un determinado valor, hacia dónde se dirigen, y hacia dónde nos dirigimos si así continúan.

 

 

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Referencias

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Publicado

2018-06-11

Número

Sección

Ensayos

Cómo citar

Una aproximación a la aplicación de métodos matemáticos en el control de gestión por indicadores. (2018). Revista De La Escuela De Perfeccionamiento En Investigación Operativa, 22(35), 199-215. https://revistas.psi.unc.edu.ar/index.php/epio/article/view/20274