Gestión de un tablero de mando integral de indicadores de calidad y seguridad, en el marco de la mejora continua

Autores/as

  • Bárbara Santillán
  • Claudia Cufré

Palabras clave:

Tablero de Mando Integral, planificación estratégica, seguridad, mejoramiento de la calidad.

Resumen

Introducción el presente proyecto de intervención tuvo como objetivo crear un tablero de
mando integral de indicadores de calidad y seguridad del paciente en el Servicio de Neonatología
de Clínica Reina Fabiola en un período de tres meses correspondientes a marzo, abril y mayo de
2018. El mismo proporciona al equipo de gestión de enfermería una herramienta, que traduce
la estrategia y la misión de la institución en un amplio conjunto de medidas de actuación; que
entrega la estructura necesaria para un sistema de gestión y medición estratégica. El método
de trabajo fue a través de la propuesta de grupos de trabajo/ estudio. Resultados el balance
de la situación inicial y la final, permite mostrar el resultado de un trabajo, con un producto
final (TMI), y con la experiencia adquirida a lo largo del mes de implementación del mismo;
conjuntamente con los meses de la elaboración del proyecto.

Biografía del autor/a

  • Bárbara Santillán

    Trabajo final para acceder al título de posgrado de Especialidad en Administración y Gestión
    en Enfermería.
    Especialista en Administración y Gestión de Enfermería. Clínica Universitaria Reina Fabiola
    de Córdoba

  • Claudia Cufré

    Especialista en Administración y Gestión de Enfermería. Hospital Tránsito Cáceres de Allende

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Descargas

Publicado

2020-12-16

Número

Sección

MODELO DE INTERVENCION

Cómo citar

Gestión de un tablero de mando integral de indicadores de calidad y seguridad, en el marco de la mejora continua . (2020). Crear En Salud, 14. https://revistas.psi.unc.edu.ar/index.php/revcs/article/view/31491